Projektinformationen
- Kategorie: Tech Ticketing System
- Klient: Mehrere
- Projekt URL: https://edv-report.com/public/index.php
Systems Admin Ticket-Einreichung PWA (DE & EN)
Die Systemadministrator-App ist ein Tool, mit dem Benutzer Tickets für technische Probleme einreichen können. Diese Tickets werden dann einem bestimmten IT-Supportteam zugewiesen, das das Problem beheben kann. Die App bietet Funktionen wie Ticketverfolgung, Statusaktualisierungen und die Möglichkeit, relevante Dateien oder Screenshots anzuhängen. Dies trägt dazu bei, den IT-Supportprozess zu rationalisieren und sicherzustellen, dass Probleme zeitnah gelöst werden. Die App ist in Deutsch und Englisch verfügbar.